Anatel cria número exclusivo para telemarketing

Código 0303 permitirá que consumidor identifique origem da chamada

POR AGÊNCIA BRASIL - Empresas que ofertam serviços por telemarketing ativo deverão usar o código 0303, a partir do próximo ano. Com este número, o consumidor poderá identificar as chamadas de telemarketing e decidir se quer atender a ligação. A norma é uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que publicou hoje (10) no Diário Oficial da União o Ato nº 10.413. O prazo para implementação das regras é de 90 dias para as prestadoras de telefonia móvel e de 180 dias para as operadoras de telefonia fixa.

Segundo a Anatel, telemarketing ativo é a prática de oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas, ou não.

O código 0303 será de uso exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, e as redes de telecomunicações deverão permitir a identificação clara, no visor do aparelho do usuário, do número.

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Bloqueio

As operadoras de telefonia deverão realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor. Segundo a Anatel, as novas regras foram aprovadas após processo de consulta pública – realizado nos meses de agosto e setembro deste ano – no qual foram recebidas quase 100 contribuições de consumidores, empresas e associações de defesa do consumidor e do setor de telecomunicações.

FONTE: https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2021-12/anatel-cria-numero-exclusivo-para-telemarketing

Gasolina incolor gera desconfiança no consumidor

NA CAPITAL

24.03.2015

Diário do Nordeste foi a sete postos de Fortaleza na tarde da terça-feira (17) conferir o teste do combustível

Nos três estabelecimentos de bandeira BR visitados pela reportagem, a gasolina encontrada tinha coloração incolor

FOTO: ARMANDO DE OLIVEIRA LIMA

Na semana em que a quantidade de etanol na gasolina vendida no Brasil subiu de 25% para 27%, a coloração do combustível vem assustando os consumidores de Fortaleza. Antes amarelada, a gasolina encontrada nos postos BR da Capital está incolor e, para o condutor desatento, aparenta ser somente etanol. A polêmica, inclusive, tomou proporções gigantescas quando um vídeo do chamado teste da proveta - que comprova a qualidade do combustível nas bombas - foi postado nas redes sociais.

> Confira video

Compartilhado por 6.220 outros internautas - até a noite de ontem -, a gravação feita por Lincoln Marley no Posto BR da Avenida Bezerra de Menezes (em frente ao North Shopping) provocou ainda comentários cujos sentimentos expressados iam do pavor até o ódio ao posto e à Petrobras.

O internauta responsável pela postagem foi procurado para comentar o teste que gravou no celular, mas não retornou às mensagens da reportagem.

Testes na cidade

O Diário do Nordeste, então, resolveu, por conta própria e sem identificação jornalística, fazer o teste da proveta em postos de combustível pela cidade. O primeiro local visitado foi o posto de bandeira Shell da Avenida Barão de Studart (quase em frente à AABB), onde o teste comprovou a boa qualidade da gasolina, assim como a coloração amarelada do líquido comercializado lá.